relasi Stasiun Yogyakarta – Stasiun Bandara YIA juga sebaliknya sudah dapat kembali beroperasi Rabu (18/10) mulai keberangkatan pukul 16.52 WIB dengan kecepatan terbatas.
Hal ini seiring dengan gangguan operasional KA yang mana digunakan terjadi di tempat area lintas Sentolo-Wates, Kabupaten Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta yang mana dimaksud sudah berhasil ditangani.
Humas KAI Bandara Diah Suryandari menuturkan normalisasi jalur lalu perjalanan KA dalam petak Sentolo-Wates telah terjadi dikerjakan dilaksanakan oleh PT KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta.
“KAI Bandara mulai membuka perdagangan tiket serta menjalankan perjalanan KA Bandara YIA. Kami berterima kasih kepada pelanggan setia KAI Bandara yang tersebut digunakan sudah pernah lama setia menanti kembali pulihnya layanan KA Bandara YIA serta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dimaksud yang dialami,” ungkap Diah melalui keterangan resmi.
Sebelumnya, dengan terjadinya gangguan operasional diantara Stasiun Sentolo-Wates, KAI Bandara sudah pernah terjadi mengambil kebijakan pembatalan terhadap seluruh perjalanan KA Bandara YIA.
Diah menyebut penumpang KA Bandara YIA yang dimaksud hal itu bermaksud membatalkan perjalanannya pada stasiun keberangkatan, dalam area tengah perjalanan, atau yang dimaksud mengalami penundaan hingga pembatalan keberangkatan KA Bandara, dapat mengajukan pengembalian bea (refund) sebesar 100 persen.
Proses pembatalan tiket dapat dilaksanakan maksimal H+7 dari tanggal yang tersebut yang tertera di area area tiket. Sedangkan, proses pengembalian biaya akan memakan waktu maksimal 30 hari kerja dari tanggal pengajuan.
Pengajuan refund dapat dijalankan dalam tempat Stasiun keberangkatan KA Bandara YIA atau melalui e-mail [email protected] dengan mencantumkan:
1. Nama2. Nomor Telepon3. Kode booking4. Nama bank5. Nomor rekening6. Nama pemilik rekening7. Jumlah Tiket
